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Häufig gestellte Fragen:

F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 3–7 Tage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor sie versendet wird. Wir tun selbstverständlich unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 14–30 Tage, abhängig vom jeweiligen Land oder der Region. Bitte berücksichtigen Sie außerdem Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.

F: Wie lautet die Rückgaberichtlinie des Unternehmens?
A: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand des Produkts geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit mindestens 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung, bis Ihre Rückgabe oder Ihr Umtausch bearbeitet wird.

F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter aurorsvip@aurosvip.com kontaktieren oder das Formular auf dieser Seite nutzen.